Naše služby
Instalaci softwarových produktů HELIOS iNuvio provází široká škála služeb, které nabízíme. Můžete se spolehnout na konzultace, které vám pomohou seznámit se s funkcemi a užíváním systému.
Nabídku služeb jsme komplexně navrhli tak, aby každý zákazník mohl dle své potřeby využít různých forem poskytovaných služeb, jako jsou např. hotline, osobní servisní zásah, konzultace prostřednictvím telefonu a e-mailu, vzdálený přístup k datům pomocí aplikace TeamViewer.
- Doporučíme vám, jak financovat nákup softwaru a hardwaru
- Poradíme vám s výběrem dotace na software a školení zaměstnanců ve vaší firmě
- Navrhneme, jak pokrýt vaše procesy softwarem HELIOS iNuvio
- Pomůžeme vám s řízením procesu implementace
- Doporučíme, jak průběžně spravovat systém
- Společně s vámi specifikujeme požadavky na software
- Analyzujeme požadavky a navrhneme řešení v rámci HELIOS iNuvio
- Specifikujeme cíle implementačních projektů
- Navrhneme potřebné systémové integrace
- Vytvoříme ucelený dokument předimplementační analýzy
- Vytvoříme technické a systémové zázemí
- Nastavíme HELIOS iNuvio dle závěrů předimplementační analýzy
- Migrujeme data
- Přizpůsobíme HELIOS iNuvio vašim specifickým požadavkům
- Zaškolíme uživatele
- Provedeme testovací a ověřovací provoz
- Poskytneme uživatelům asistenci při náběhu systému
- Poradíme vám, jaký hardware vybrat
- Navrhneme vhodnou konfiguraci
- Nainstalujeme hardware
- Nastavíme prostředí pro provoz
- Zajistíme správu a údržbu hardware
- Zabezpečíme údržbu serverů
- Bezproblémový provoz s garancí dostupnosti
- Škálovatelný výkon dle aktuálních potřeb
- Zabezpečení přístupu s podporou VPN
- Bez investic do vlastního hardware
- Zaškolíme hromadně i jednotlivce
- Přizpůsobíme školení novým zaměstnancům i zkušeným uživatelům
- Vzděláváme osobně, pomocí vzdáleného přístupu nebo prostřednictvím webináře